產(chǎn)品優勢
Product advantages
致(zhì)力(lì)打(dǎ)造中(zhōng)國頗具(jù)影響力的起重平台,做有故事有溫度(dù)的企業!服務優勢
Service advantage
致(zhì)力打(dǎ)造中國頗具影響力的(de)起(qǐ)重平台,做有故事(shì)有溫度的企(qǐ)業!-
快速響應原則① 客戶反映的(de)質量問題須在4小時內答複;
② 重大問(wèn)題,技術服務人員務必24小時內到達現場;
③ 所有質量問題,所有部門必須在第一時間(jiān)內幫助客戶解決問(wèn)題。 -
售前服務① 免費(fèi)為用(yòng)戶提供技術谘詢服務;
② 向用戶提供產品樣本,企業簡介,資信(xìn)證明等資料;
③ 邀請(qǐng)用戶來我公司考察產品(pǐn)設計、工藝流程和質量管(guǎn)理(lǐ)體(tǐ)係;
④ 委派技術人員(yuán)根據現場情況和用戶(hù)需求進行免(miǎn)費設(shè)計、選型。 -
增值服務原則客戶享用公司產品的同時,公司積極為客戶提供(gòng)技(jì)術支持、新產品推薦、最新市場信息反饋,使客戶(hù)利益最大(dà)化,感(gǎn)受增值服務(wù)。
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售中服務產品製造過程中,邀請用戶有關技術人(rén)員到我公司察看製造(zào)過程中各(gè)個(gè)工序的檢驗,並向用戶有關(guān)技術人員提(tí)供產品的檢驗標準和檢驗結果。
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客戶參與原則真誠邀請客戶到公司參觀考察,了解產品生產過程(chéng),親身感受公司(sī)文化、管理(lǐ)及(jí)現狀,虛心接受客戶建議,積極有效改進工作。
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售後服務① 結合(hé)用戶需求進行技(jì)術培(péi)訓,及時根據用戶需要改(gǎi)進(jìn)產品;
② 堅決執(zhí)行(háng)產品“三包”服務政策(cè);
③ 對客戶問題8小時內處理完畢答複,服務工程師24小時待命,故障(zhàng)未處理完畢,服(fú)務工程師不能離開現場,離開(kāi)現場需客戶許可。
合(hé)作客戶(hù)
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致(zhì)力打造中國頗具影響力的起重平台,做有故(gù)事有溫度的企業!相關產(chǎn)品
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致力打造中國頗具影響力的起重平台,做有故事有溫(wēn)度的(de)企業!