產品優勢
Product advantages
致力(lì)打(dǎ)造中國頗具影(yǐng)響力的起重平台,做有故事有溫度的企業!服務優勢
Service advantage
致力打造中國頗(pō)具影響力的起重平台(tái),做有(yǒu)故事有溫度的企業!-
快速響應原則① 客戶反映的質(zhì)量問題須在4小(xiǎo)時內答複;
② 重大問題,技術(shù)服務人員務必24小(xiǎo)時內到達現場;
③ 所有(yǒu)質量(liàng)問題,所(suǒ)有部門必須在第一時間內幫助客戶解決問題。 -
售前服(fú)務① 免費為用戶提(tí)供技術谘詢服務;
② 向用戶提供產品樣本,企業簡介(jiè),資信證明等資(zī)料;
③ 邀請用戶(hù)來我公司(sī)考察產品設計、工(gōng)藝流程和質量管理體係;
④ 委派技術人員根據現場情況和用戶需求進行免費設計、選型。 -
增值服務原則客戶享用公司產品的同時,公司積(jī)極為客戶提供技術支持、新產品推薦、最新市場信息反饋,使客戶利益最大化,感受增值服務。
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售中服務(wù)產品製造過程中,邀請用戶有關技術人員到我公司察看製造過程中各個(gè)工序的檢驗,並向用(yòng)戶有關技(jì)術人員提供產(chǎn)品的檢(jiǎn)驗標準和檢驗結果(guǒ)。
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客戶參與原則真(zhēn)誠邀請客戶到公司參觀考察,了解產品生產過程,親身感受公司文化、管理及現狀,虛心接受客戶建議,積極(jí)有效改(gǎi)進工作。
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售後服務① 結合用戶需求(qiú)進行技術培訓,及時根(gēn)據(jù)用戶需要改進產品;
② 堅決執(zhí)行產品(pǐn)“三包”服務政策;
③ 對客戶問題8小時(shí)內處理完畢答複,服務工(gōng)程師24小時待命,故障未處理完畢,服務工程師不能離開現場,離開現場需客戶許(xǔ)可。
合作客戶
customers
致(zhì)力(lì)打造中國頗具影響力的(de)起重平(píng)台,做(zuò)有故事有溫度的企(qǐ)業!相關產(chǎn)品
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