产品优(yōu)势(shì)
Product advantages
致力打造中国颇具影响(xiǎng)力的起(qǐ)重平台,做有故事有温度的企业!服务优势
Service advantage
致力(lì)打造中国颇具(jù)影响力的起重平台,做有故事有温度的企业!-
快速响应原则① 客户反(fǎn)映的质量问题须在4小时内答复;
② 重大(dà)问题,技术服务人员务必24小时内到达现场;
③ 所有质量问题(tí),所有部门必须在第一时间内帮助客户解决问题。 -
售前服务① 免费为用户提供技术咨询服务(wù);
② 向用户提供产品(pǐn)样本,企业简介,资信证(zhèng)明等资料;
③ 邀(yāo)请用户来我公司考察产品设计、工艺流程和质量(liàng)管理体系;
④ 委派技术人员根据现场情况和用(yòng)户需求进(jìn)行免费设计、选型。 -
增值服(fú)务原则客户享用公司产品的同时,公司积极为客户提供技术支持、新产品推荐、最新市场信息反(fǎn)馈,使客户利益最大化,感受增值服务。
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售(shòu)中服务产(chǎn)品制造过程中,邀请用户有关技(jì)术人(rén)员到我公司察看制造过程中各个工序的(de)检验(yàn),并向用户有(yǒu)关技术人员提供产(chǎn)品的检验标准和检验结果。
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客户参与(yǔ)原则真诚邀(yāo)请客户到(dào)公司参观(guān)考(kǎo)察,了解产品生产过程,亲身感受公司文化、管理及现状,虚心接受客户建议,积(jī)极有效改进工作。
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售后服(fú)务① 结合用户需求进行技术培训,及时(shí)根据用户(hù)需要改进产品;
② 坚决执行产品“三包”服务政(zhèng)策;
③ 对客户问题(tí)8小时内处理完毕答复,服务工程师24小时待(dài)命,故障未处理完毕,服务工程师不能离开现场,离开现场需客户许可。
合作客户
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致力打造中国颇具影响力的起重平台,做有故(gù)事有(yǒu)温度(dù)的企业!相(xiàng)关产品
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