產品優勢
Product advantages
致力打造中國頗具影響力的起重平台,做有故事有溫度的企業!服務優勢
Service advantage
致力打造中國頗具影響力的起(qǐ)重平台,做有故事有溫度的企(qǐ)業!-
快速響應原(yuán)則① 客戶反映(yìng)的質量問題須在4小(xiǎo)時內答複;
② 重大問題,技術服務人員(yuán)務必24小(xiǎo)時內到(dào)達現場;
③ 所有質量問題,所有部門必須在第一(yī)時間內幫助客戶解決問題(tí)。 -
售前服務① 免費為用戶提供技術谘詢服務;
② 向用戶提供(gòng)產品樣本,企業簡介,資信證明等資料;
③ 邀請用戶來我(wǒ)公司考察產品設計(jì)、工藝流(liú)程和質量管理體係;
④ 委派技術人員根據現場情況和用戶需求進行免費設計、選型。 -
增值服務原則客戶享(xiǎng)用公司產品的同時,公司積極為客(kè)戶提供技術支持(chí)、新產品推薦、最(zuì)新市場信息反饋,使客戶利益最大化,感(gǎn)受增值服務。
-
售中服務產品製造過程(chéng)中,邀(yāo)請用(yòng)戶有關技術人員到我公司察看製造過程中各個工序的檢驗,並向用(yòng)戶有關技術(shù)人員提供產品的檢驗標準和檢驗結果。
-
客戶參與原則(zé)真(zhēn)誠邀請客戶到公司參觀考察,了解產品生產過程,親身感受公司(sī)文化、管理及現狀,虛心(xīn)接受客戶建議,積極有效改進工作(zuò)。
-
售(shòu)後服務① 結(jié)合用戶需求進行技術(shù)培訓(xùn),及時根據用戶需要改(gǎi)進(jìn)產品(pǐn);
② 堅決執行產品“三包”服務(wù)政策(cè);
③ 對客戶(hù)問題8小時內處(chù)理完畢答複,服務(wù)工(gōng)程師24小時待命(mìng),故障未處理完畢,服務(wù)工程師不能(néng)離開現場,離開現場需客戶許可。
合作(zuò)客戶
customers
致力打造(zào)中國頗具影響力的起(qǐ)重(chóng)平(píng)台,做有故(gù)事有溫度的企業!相關產品
Related products
致力打造中國頗具影(yǐng)響力的(de)起重平台(tái),做有故事有溫度(dù)的企業!