產品優(yōu)勢
Product advantages
致力打造中國(guó)頗具影響力的起重平台,做有故事有溫度的企(qǐ)業!服務優勢(shì)
Service advantage
致力打造中國頗具(jù)影響力的起重平台(tái),做有故事有溫度的企業!-
快速響應原則① 客戶反映的質量問題(tí)須在4小時內答複(fù);
② 重大問題,技術服務(wù)人員務(wù)必(bì)24小時內到達現場;
③ 所有質量問題,所有部門必須在第一時間內(nèi)幫助客戶解決(jué)問題。 -
售前服務① 免費為用(yòng)戶提供技術谘詢(xún)服務;
② 向用戶提(tí)供(gòng)產品樣本,企業簡(jiǎn)介,資(zī)信證明等資(zī)料;
③ 邀請用戶(hù)來我公司考察產品設計、工藝流程和質(zhì)量管理體係;
④ 委派技術人員根據現場情況和用戶需(xū)求進行免費(fèi)設計、選型(xíng)。 -
增(zēng)值服務原(yuán)則客(kè)戶享用公司產品的同時,公司積極為客戶提供技術支持、新產品推薦、最新市場信(xìn)息反饋,使客戶利益(yì)最大(dà)化,感受增值服務。
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售中服務產品製造過程中,邀請用戶有關技術(shù)人員到(dào)我公司察看製造過程(chéng)中各個工序的檢驗,並向用戶有關技術人員提供產品的檢驗(yàn)標準和(hé)檢驗結果。
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客戶參與原則真誠邀請客戶到公司參(cān)觀考察,了解產品生產過程,親身感受公司文化、管理及現狀,虛心接受客戶建議,積極有效改進(jìn)工作。
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售(shòu)後服務① 結合用戶需求進行技術培訓,及時根據用戶(hù)需要改進產品;
② 堅決執行產品“三包”服務政策;
③ 對客戶(hù)問題8小(xiǎo)時內處理完畢答複,服務工程師24小時待命,故障未(wèi)處理完畢(bì),服務工程師不能離開現場,離(lí)開現場需客戶許可。
合作客戶
customers
致力打造中(zhōng)國頗(pō)具影響(xiǎng)力的起(qǐ)重平台,做(zuò)有故事(shì)有溫度的企業(yè)!相(xiàng)關(guān)產品
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