產品優勢
Product advantages
致力打造中國頗具影響力的起(qǐ)重平台,做有故事有溫度的企業!服務優勢
Service advantage
致力打造中國頗具影(yǐng)響力的起重平台(tái),做有故事有(yǒu)溫(wēn)度的企業!-
快速響應原則① 客戶反映的質量問題須在4小時內答複;
② 重大問題,技術服務人(rén)員務必24小時內到達(dá)現場;
③ 所有質量問題,所有部門(mén)必須在第一時間內幫助客戶解(jiě)決問題。 -
售前服務① 免費為用(yòng)戶提供技術谘詢服務;
② 向用戶提供產品樣本,企業簡介,資信證明等資料;
③ 邀請用(yòng)戶來我公司(sī)考察產(chǎn)品設計、工藝流程和質量管理體係;
④ 委派技術人員(yuán)根據現場情況和用戶需求進行免費設計、選型。 -
增值服務原則客戶享(xiǎng)用公司產品的同時,公司積(jī)極(jí)為客戶提供技術支持、新產品推薦、最新市場信息反饋,使客戶利益最(zuì)大化,感受增值服務。
-
售中服務(wù)產(chǎn)品製造(zào)過程中,邀請用(yòng)戶(hù)有關技術(shù)人員到我(wǒ)公司察看製造過程中各個工序的檢驗,並向用戶有關技(jì)術人員提供產品的檢驗標準和(hé)檢(jiǎn)驗結果。
-
客戶參與(yǔ)原則真(zhēn)誠邀請客戶到公司參觀考察,了解產品(pǐn)生(shēng)產過程,親身感受公司文化、管(guǎn)理及現狀,虛心接受客戶(hù)建(jiàn)議(yì),積極有效改(gǎi)進工作。
-
售後服務① 結合用戶需求進行技(jì)術培訓,及時(shí)根據用戶需要改(gǎi)進產品;
② 堅決執(zhí)行產品“三包”服(fú)務政(zhèng)策;
③ 對客戶問題8小時內處理(lǐ)完畢答複,服(fú)務工程師24小時待命,故障未處理完畢,服務工程師(shī)不(bú)能離開現場(chǎng),離開現場需客戶許可(kě)。
合作客戶
customers
致力打造中國(guó)頗具影響力(lì)的起重平台,做有故事有(yǒu)溫度的企業!相關產品
Related products
致力打造中國頗具影響力的起重平台,做有故事有(yǒu)溫度的企業!